Las marcas y empresas de todo el mundo han adoptado las redes sociales como herramienta para comunicarse directamente con sus clientes actuales y potenciales, pero el público no siempre les ha correspondido. Hay muchas razones por las que la comunicación de una marca puede fallar en las redes sociales, pero cuando lo hacen, cuentas como Brands Owned en Twitter siempre están ahí para sacar fotos y apreciar los daños. Algunas de estas burlas pueden ser golpes bajos o simplemente bromas inocentes, pero en algunos casos, los internautas aprovechan la oportunidad para destacar problemáticas muy reales sobre el funcionamiento de estas marcas y empresas.
